Zarządzanie działalnością handlową A.22.2. WSiP

Podręcznik do nauki zawodu technik handlowiec realizujący treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.22 (Zarządzanie działalnością handlową). Kształci umiejętności związane z działalnością firmy handlowej (negocjacje handlowe, zawieranie umów, przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji). Wiedza teoretyczna jest wsparta licznymi przykładami i ćwiczeniami, które uczą wykorzystania teorii w praktyce.