Bez wysiłku. Uprość obsługę, zdobądź lojalność klientów!
- SKU
- 9788381027595
- Oprawa
- miękka
- Liczba stron
- 299
-
Dostawa już od 9,90 zł
-
Darmowa dostawa od 150 zł
-
Kup do 13:00 a wyślemy jeszcze dziś
-
Bezpośrednio od producenta
-
Kup teraz, zapłać później
-
Dostawa
-
Bezpieczne płatności
Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów
Książka "Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów" to przełomowy przewodnik dla każdego, kto pragnie rewolucjonizować podejście do obsługi klienta i zbudować trwałe relacje z odbiorcami. Zapomnij o skomplikowanych strategiach – prawdziwa lojalność rodzi się z prostoty i eliminacji zbędnego wysiłku po stronie klienta. Autorzy w przystępny sposób prezentują metody, które pozwolą Twojej firmie wyróżnić się na tle konkurencji i zamienić każdą interakcję w szansę na pogłębienie więzi.
W dzisiejszym świecie, gdzie oczekiwania konsumentów stale rosną, kluczem do sukcesu nie jest spektakularne "zachwycanie", lecz konsekwentne minimalizowanie tarć i frustracji. Ten praktyczny poradnik dostarcza menedżerom, liderom contact center i specjalistom obsługi klienta konkretnych narzędzi i strategii, by skracać czas obsługi, zwiększać satysfakcję i lojalność konsumentów, a tym samym bezpośrednio przekładać to na wyższe wyniki sprzedaży. Inwestuj w prostotę, a zyskasz lojalność i przewagę konkurencyjną!
Kluczowe Korzyści
- Minimalizacja wysiłku klienta w procesie obsługi.
- Skracanie czasu obsługi, co zwiększa efektywność operacyjną.
- Budowanie trwałej lojalności i zaufania klientów.
- Praktyczne strategie dla managerów i specjalistów CX.
- Zwiększanie satysfakcji klientów i bezpośredni wpływ na wzrost sprzedaży.
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Dla kogo jest przeznaczona ta książka?
Książka jest przeznaczona dla menedżerów, liderów contact center, specjalistów ds. obsługi klienta oraz każdego, kto chce zrozumieć i wdrożyć skuteczne strategie budowania lojalności klientów poprzez upraszczanie procesów.
Jakie korzyści mogę odnieść po przeczytaniu tej książki?
Po lekturze książki "Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć lojalność klientów" zdobędziesz praktyczne wskazówki, jak minimalizować wysiłek klienta, skracać czas obsługi, a w konsekwencji zwiększać jego satysfakcję i lojalność, co bezpośrednio przełoży się na lepsze wyniki sprzedażowe Twojej firmy.
Wyszukiwane frazy
obsługa klienta bez wysiłku, lojalność klientów, customer experience, CX, zarządzanie obsługą klienta, zwiększanie sprzedaży, strategie obsługi klienta
| Price | 75,00 zł |
|---|---|
| Autor | Matthew Dixon, Nick Toman, Rick Delisi |
| EAN | 9788381027595 |
| ISBN | 9788381027595 |
| Opis wydania | Strony: 299, Format: 238x168 mm |
| Tytul | Bez wysiłku. Jak uprościć obsługę i zdobyć... |
| Wydawnictwo | CeDeWu |
| Typ | Książka |
| Zakres | Brak informacji |